+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Кто должен проводить экспертизу покупатель или продавец

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Кто должен проводить экспертизу покупатель или продавец

При предъявлении товара для обмена, ремонта или возврата производитель, продавец или импортер в зависимости, кому предъявлено требования покупателя имеет право проверить товар на соответствие качеству. При такой проверке может присутствовать потребитель. Результат проверки может быть следующим:. В первом случае продавец, импортер или производитель признают правоту покупателя и выполняют его просьбу. Другие случаи являются спорными и стороны конфликта устанавливают правду путем проведения независимой экспертизы качества товара или, как еще говорят, товароведческой экспертизы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обнаружили, что приобрели товар с дефектом? Требования по недостаткам товара могут быть предъявлены в течение всего срока службы товара, а если он не установлен, то в течение 10 лет.

Продавец отказывается вернуть деньги за товар с дефектом. Что делать?

Первым шагом потребителя должен быть анализ имеющихся документов на руках. Копия должна содержать отметку о вручении, или, если претензия направлялась почтой, уведомление о получении. Законом определено, что в случае обнаружения недостатков в товаре, продавец обязан принять товар и провести проверку его качества ст. Согласно ст. При отказе удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке или простом игнорировании обращений, вопросы по защите нарушенных прав разрешаются в судебном порядке.

При этом, уплата неустойки и возмещение убытков, не освобождает продавца изготовителя от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем например, устранить недостатки, изготовить новую вещь и т.

Так, если продавец не выполнил проведение проверки по качеству товара, он уже нарушил право потребителя. Уважаемые потребители, знайте и умейте пользоваться своими правами. В случае возникновения вопросов по защите потребительских прав, консультацию специалистов Управления Роспотребнадзора по Республике Алтай можно получить ежедневно по будням с до и с до по телефону горячей линии: Все права на материалы, размещенные на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах.

При использовании материалов сайта необходима ссылка на источник. Об управлении Основные направления деятельности Электронное правительство Санитарно-эпидемиологическая обстановка Государственная служба и кадры Противодействие коррупции Документы Пресс-центр Информация для потребителей Грамотный потребитель Онлайн тестирование по защите прав потребителей. Об управлении. Основные направления деятельности. Санитарно-эпидемиологическая обстановка. Государственная служба и кадры. Информация для потребителей Грамотный потребитель Онлайн тестирование по защите прав потребителей.

Информация для предпринимателей. Кто должен оплачивать экспертизу качества. Адрес: , Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, проспект Коммунистический, Тел.

Кто и как проводит проверку качества товара?

Я сделаю экспертизу! Но экспертизы бояться не стоит, ведь она существует именно для того, чтобы решить, кто прав в споре о качестве обуви — покупатель или продавец. Все, что вам надо знать о товароведческой экспертизе, рассказывает эксперт Анжелика Новицкая. Компания работает на рынке с года. На данный момент открыты два офиса в Москве и представительства в Санкт-Петербурге и Омске. Чаще всего эта ситуация начинается с того, что покупатель выявляет дефект у приобретенной им обуви и приходит в магазин, чтобы вернуть ее продавцу. Иногда достаточно устного рассказа о том, что случилось с обувью.

Товароведческая экспертиза: друг или враг продавца?

При осмотре товара в магазине дефектов обнаружено не было, однако дома покупатель обнаружил неисправность смартфона. Покупатель потребовал у продавца вернуть ему уплаченные за телефон денежные средства, но продавец, приняв у него товар, деньги не вернул, а отправил телефон на экспертизу для выявления причин неисправности. Правомерны ли действия продавца? Должен ли был продавец предоставить покупателю на время проведения экспертизы во временное пользование аналогичный товар? При этом согласно п. Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить экспертное заключение в судебном порядке п.

Проверка качества товара может быть предусмотрена нормативными актами или обязательными требованиями согласно законодательству о техническом регулировании, а также договором купли-продажи. Если порядок такой проверки не установлен, она производится в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно применяемыми условиями проверки товара, подлежащего передаче по договору купли-продажи п.

Если вам не повезло, а продавец не верит, что выявленный брак был изначально, разрешить спор поможет экспертиза качества товара. Расскажем, что это такое, как проводится и какие особенности нужно учитывать.

Купить систему Заказать демоверсию. Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей". При применении следует учитывать, что после вступления в силу данного Приказа в Закон РФ от

Срок экспертизы товара

Первым шагом потребителя должен быть анализ имеющихся документов на руках. Копия должна содержать отметку о вручении, или, если претензия направлялась почтой, уведомление о получении. Законом определено, что в случае обнаружения недостатков в товаре, продавец обязан принять товар и провести проверку его качества ст. Согласно ст. При отказе удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке или простом игнорировании обращений, вопросы по защите нарушенных прав разрешаются в судебном порядке.

Это основные причины, когда требуется проведение экспертизы некачественного товара. В зависимости от ситуации процедура может потребоваться и в менее значительных случаях.

Что нужно знать об экспертизе некачественного товара

Вход Регистрация. Список сообщений Новая тема. Кто должен делать экспертизу ЗЗПП. Уважаемые коллеги, прошу вашей помощи. Как соотносятся положения ст. При этом пунктом 5 обязанность продавца провести экспертизу не ставится в зависимость от наличия гарантийного срока. Слышала мнение, что при отсутствии гарантийного срока продавец не должен делать экспертизу, так как обязанность доказывания возложена на покупателя.

При отказе Оператора исключить или исправить персональные данные работника он может заявить в письменной форме о своем несогласии и обосновать такое несогласие. Работник может дополнить персональные данные оценочного характера заявлением, выражающим его собственную точку зрения. Работник может требовать известить всех лиц, которым ранее были сообщены его неверные или неполные персональные данные, обо всех произведенных в них исключениях, исправлениях или дополнениях.

Работник может обжаловать в суд любые неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке и защите его персональных данных.

Проверка качества товара должна проводиться обязательно. В этом случае продавец должен предоставить покупателю доказательства осуществления Проверка качества товара может включать проведение экспертизы (п.

Далее рассмотрим особенности внешнего вида старой и новой формы водительского удостоверения. Новая форма, выдаваемая всем водителям после 2011 года, полностью соответствует предписаниям Венской конвенции, изданной в 1968 году.

Чтобы рассчитывать на успех, нужно грамотно составить исковое заявление, собрать и приложить к нему необходимый пакет документов, соблюсти сроки и подсудность.

Стоимость услуг автоюриста не столь высока, чтобы пренебрегать квалифицированной помощью.

Согласно пользовательскому соглашению, - мы гарантируем анонимность всех консультаций Спасибо. В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г.

Обычное время ответа на Вашу письменную заявку при условии нахождения Вами в Москве, МО, Санкт-Петербурге и ЛО несколько минут. И, разумно предположить, при условии, что вопрос задан в рабочее время.

Кстати, бесплатную юридическую консультацию по телефону можно получить, позвонив по номерам, указанным на сайте. Правильно выбранная правовая позиция по делу, знание своих процессуальных, конституционных прав и умение их последовательно реализовать на всех стадиях уголовного производства - это та дорожная карта, которая поможет успешно избежать или минимизировать возможные неблагоприятные последствия уголовного преследования.

Первичная юридическая консультация Харьков Бесплатная юридическая консультация в Харькове, полученная у профессионала перед посещением правоохранительных органов, будет способствовать Вам уверенно и твердо пользоваться своими правами, давать выгодные Вам четкие и последовательные показания по существу дела или отказаться от дачи показаний, не попадаясь при этом на криминалистические ловушки органов дознания оперативников и досудебного следствия следователей.

Подготовка и сопровождение земельных документов. Споры по межеванию Защита земельного юриста при нарушении границ земельного участка. Юридические услуги По телефону и в офисе по всем вопросам права.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. fondangtanca

    мне не надо такого добра!